Services
TaxiWal (Rasikh SRL) est une société de taxi, dont le principal objectif est le transport de personnes.
Accessibilité et non-discrimination :
Notre service est accessible à tous. Tout le monde peut réserver un taxi chez nous, sans distinction. Nous refusons uniquement les situations prévues par la réglementation (par exemple, sécurité ou hygiène). Nous déclinons les clients ivres lorsque cela met en danger le chauffeur ou les autres usagers, et nous n'autorisons pas les animaux, sauf s’ils sont des chiens d’assistance.
Respect et sécurité :
Le chauffeur a pour devoir de respecter notre clientèle, de veiller à son confort et de créer un cadre propice à une expérience agréable. Les clients doivent également respecter le véhicule et le chauffeur. Dans les trajets collectifs, les passagers doivent adopter un comportement respectueux et éviter toute nuisance.
Interdictions et règles d’usage :
Il est interdit de fumer ou de vapoter dans le véhicule, que ce soit pour le chauffeur ou pour les passagers.
Il est interdit de manger dans le véhicule, Il est autorisé d’utiliser des boissons non alcoolisées. Le chauffeur peut proposer des arrêts adaptés pour boire, manger ou se rendre aux toilettes.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, le véhicule et le chauffeur doivent être propres en permanence. Nous refusons les clients qui présentent un danger d’hygiène pour les autres passagers.
Hygiène et apparence :
Le véhicule et le chauffeur doivent être propres. Conformément à la législation, nous refusons les clients susceptibles de compromettre l’hygiène et le confort des autres passagers.
Sécurité des trajets :
Les véhicules sont contrôlés régulièrement avant chaque départ pour assurer votre sécurité.
Prix
Nos prix s’entendent TVA comprise. Au prix du transport s’ajoutent tous les frais supplémentaires comme les temps d’attente, les détours, les frais de parking…
Paiement
Le paiement s’effectue au comptant sauf accord entre les parties sur facture, généralement 9 jours calendrier au plus tard après la date d’émission de ladite facture.
Le paiement au comptant peut s’effectuer en liquide ou de manière électronique.
Tarifs
Hors forfait, nos tarifs sont fixés par la Wallonie. Profitez de nos services de qualité à des prix justes et transparents.
| Services | Prix |
|---|---|
| Prise en charge de jour | 3,00 € |
| Prise en charge de nuit | 4,00 € |
| Prix au kilomètre (aller simple) | 3,70 € |
| Prix au kilomètre (aller-retour) | 1,85 € |
| Temps d'attente par heure | 35,00 € |
Hors forfait, nos tarifs sont fixés par la Wallonie. Profitez de nos services de qualité à des prix justes et transparents.
Pour les trajets longue distance / trajets de nuit, contactez-nous ici. Un acompte vous sera demandé, voir ci-desssous :
Conditions de paiement :
Conditions de paiement pour une réservation longue distance :
Paiement à l’avance : le paiement doit être effectué à l’avance via un lien de paiement ou un virement.
Politique d’annulation :
Vous pouvez annuler votre réservation et obtenir un remboursement à condition d’annuler au moins 2 heures avant l’heure prévue.
Si vous annulez lorsque le chauffeur est déjà en route, le remboursement sera calculé en fonction des kilomètres parcourus par le chauffeur.
Retard :
En cas de retard de votre part de plus de 30 minutes, le chauffeur peut également annuler la course et aucun remboursement ne sera effectué.
Si le chauffeur est en retard de plus de 30 minutes, vous aurez droit à un remboursement.
Non-présentation :
Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous convenu et que le chauffeur est déjà sur place, aucun remboursement ne sera accordé.
Si vous êtes d’accord avec nos conditions pour une réservation :
Si le départ est prévu dans les 24 heures, veuillez effectuer un paiement instantané, sinon cinq jours avant le départ à :
RASIKH SRL
BE67 1262 0974 4887
Communication : (taxi – date et heure de réservation – nom et prénom – numéro tél )
Informations générales pour une facture :
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